10 серпня 2026 року на нашому сайті було опубліковано матеріал «По 2-3 дні без зв’язку – критична ситуація з мобільним оператором Vodafone в селі Велика Чернеччина на Сумщині». У ньому мешканці цього приміського населеного пункту, у якому проживає понад дві з половиною тисячі жителів, скаржаться на проблеми зі зв’язком мобільного оператора Vodafone.
Редакція сайту mistosumy.com звернулася до компанії Vodafone Україна з проханням пояснити причину тривалої відсутності зв’язку у Великій Чернеччині.
Ось яку відповідь ми отримали від компанії Vodafone:
«Дякуємо за звернення та за увагу до теми зв’язку на Сумщині.
1. Щодо причин погіршення якості зв’язку
Село Велика Чернеччина, а також сусідні Вільшанка та Липняк перебувають у зоні покриття мережі Vodafone у стандартах 2G, 3G і 4G. Обладнання справне, мережу в цьому населеному пункті не відключено.Реклама:
Основна причина, через яку мешканці фіксують перебої – тривалі та часті знеструмлення в регіоні. Базові станції обладнані акумуляторними батареями, які підтримують роботу мережі під час відключень електроенергії. Проте, коли світло відсутнє тривалий час, а між відключеннями подається лише на короткі проміжки, батареї не встигають зарядитися до повного рівня. Через це фактичний час автономної роботи скорочується, і зв’язок зникає раніше, ніж передбачено розрахунковими показниками.
2. Щодо робіт із відновлення
Стан майданчика перебуває під постійним контролем технічних фахівців компанії. Ми послідовно працюємо над посиленням резервного живлення в локаціях із найбільшим навантаженням на автономність – з урахуванням безпекової ситуації та у координації з профільними державними структурами й енергетиками.
Називати конкретну дату «повного відновлення» у цьому випадку було б некоректно: обладнання не потребує ремонту, і мережа відновлює роботу одразу після відновлення електропостачання. Визначальним чинником залишається стабільність подачі електроенергії в регіоні.
Готові надати додаткові технічні пояснення, якщо вони знадобляться для вашого матеріалу.
З повагою,
прес-служба Vodafone Україна»
Однак жителі села розповідають, що за останні 2 тижні у них не було жодного відключення електроенергії. Також вони говорять, що мобільний зв’язок та мобільний інтернет оператора Київстар у них працює добре.
Тому справжня причина відсутності зв’язку та мобільного інтернету оператора Водафон у приміському селі Велика Чернеччина залишається невідомою.
Приєднуйтесь до наших сторінок в соцмережах і слідкуйте за головними подіями: Telegram Viber Facebook Instagram
