Температура у квартирах близько 10 градусів, а рахунки за тепло максимальні, розповідають жителі багатоповерхівок по вулиці Сумської тероборони, 61 та 63. Люди говорять, що вимушені ходити грітися та купатися до родичів. При цьому постачальник тепла ТОВ “Котельня Північного промвузла” на їхні скарги не реагує. Що відповідає директор товариства, що постачає тепло, — у матеріалі Суспільного.
Жителі багатоповерхівок за адресами вулиця Сумської тероборони, 61 та 63 розповідають про відсутність тепла в оселях. Світлана Лушпенко живе на 10 поверсі, каже: рятується від холоду обігрівачами.
Світлана Лушпенко. Суспільне Суми
"У мене кімната утеплена із цієї сторони й зовні, утеплені вікна, плівкою закрила. Бачите? Щоб тепліше було. А батарея ледь-ледь тепленька. “Дуйка” он одна стоїть, он друга “дуйка” стоїть. Так що їх вистачає. Оце на дві години як включаю, тоді воно трішки прогрівається", — розповіла Світлана.
"На 10-му поверсі в мене, як відключається електроенергія, ні гарячої води, ні холодної —зовсім нема ніякої. Так що іду до дочки, там миюся, купаюся. Тому що у квартирі в плюс 11 градусів вилізти з душу в таку температуру — це просто неможливо", — додає жінка.
Термометр у сумській квартирі. Суспільне Суми
Пані Світлана говорить, що зверталася до постачальника тепла — компанії ТОВ “Котельня Північного промвузла”:
"Я написала листа до “Північного промвузла”. Мені сказали: "Чекайте". Я написала 14-го числа, в мене було 15°. Сказали: "Чекайте", відповіді не надали. До нас приходили представники “Північного промвузла”. Я кажу: "Давайте ж підіймайтеся до мене, подивіться". Ви повинні на другий день прийти заміряти температуру в мене і знизити мою вартість постачання. Ніхто до мене не піднявся, сказали, що це не в їхній компетенції".
Іван Бублик. Суспільне Суми
"У дворі знаходяться будинки 59, 61, 65, 67 і мій 63-й. Людям нарахували за опалення за минулий місяць, ми беремо типову трикімнатну квартиру — 1370, 1450, а Ковпака, 63 — 1740. Я питаю, а чому нараховано так багато? Вони: "Ми беремо середній показник за останні три місяці, коли немає лічильника теплової енергії", — сказав Ігор Бублик, голова ОСББ "Калина".
Голова ОСББ “Калина” Ігор Бублик показує лічильники вхідної температури води та тиску, за них додає, відповідає постачальник послуг ТОВ “Котельня Північного промвузла”:
"Теплоносій повинен входити при такому морозі 85 градусів, щоб ви розуміли, а він заходить лише 59, уявіть собі, скільки не догрівають теплоносії. І обратка має бути не 30 градусів, а мінімум під 60, і тоді у квартирі буде комфортно, не будуть текти вікна і цвісти підвіконня".
Олександр Рєзнік. Суспільне Суми
Підприємство дотримується всіх норм подачі води, передбачених чинним законодавством, говорить директор ТОВ “Котельня Північного промвузла” Олександр Резнік:
"Скаржаться лише ці два будинки, більше того, ці два будинки, у міжоплювальний період не готують належно своє майно до опалювального періоду. До будь-якого будинку температура води однакова. Те, що їм такої температури не вистачає, означає, що вони не проводять промивання інженерних мереж у своєму будинку ", — говорить Олександр Рєзнік, директор ТОВ "Котельня північного промвузла".
Щодо перерахунку платіжок за тепло і відшкодування мешканцям будинків за неякісні послуги теплопостачання Олександр Резнік сказав:
"Відповідно до чинного законодавства перерахунок не проводиться, якщо на будинку є лічильник. Тобто люди сплачують кошти за фактично отриману теплову енергію, зазначену в лічильнику. Якщо у них квартира не готова до опалювального сезону, то, щоб наше підприємство не зробило, у ній все одно буде +10".
Мешканці сумської багатоповерхівки. Суспільне Суми
Голова правління Асоціації ОСББ "Сумщина" Роман Гученко говорить, що ситуація в будинках по вулиці Сумської тероборони не є виключенням, з аналогічними проблемами стикаються люди і в інших районах міста:
"У більшості будинків в зоні ділянки КПВВ температура при -15 була +57, а перепад тиску — на подачі 5 атмосфер, на зворотці 4,7 атмосфери. Перепад між подачею і звороткою — 0,3 атмосфери, тобто вода не циркулює, тепло не передається, люди мерзнуть".
Як голова правління Асоціації ОСББ, додає Роман Гученко, звертався до міської та обласної військової адміністрації — там радять звертатися до суду:
Сумська багатоповерхівка. Суспільне Суми
"Кожен день писати скарги або дзвонити на телефон гарячої лінії, записувати розмови, подавати заявку, що у квартирі не відповідна температура, не відповідні параметри у будинку, і називати їх. Якщо протягом доби немає надавача послуг, вони мають усе це перераховувати. Якщо немає перерахунку, то передусім звертатися до Держпродспоживслужби".
"У мене мама, 93 роки, я вже не знаю, у що її кутати, які обігрівачі, дві години світло є. Якщо не можуть нам зробити, хай роблять перерахунки", — говорить мешканка багатоповерхівки.
