З 1 жовтня 2025 року в обласному центрі працює Центр допомоги врятованим. Там надають всебічну та безоплатну допомогу всім, хто постраждав від російського вторгнення в Україну, зокрема психологічну, соціальну, правову та інформаційну підтримку, консультування з питань медичної та гуманітарної допомоги, державних виплат та тимчасового прихистку.
Про роботу центру ми поспілкувалися з його координаторами.
«Наш Центр – це місце, куди може звернутися кожен житель прифронтової Сумщини, і йому тут допоможуть, – розповідає регіональна координаторка Центру допомоги врятованим у місті Суми Юлія Бакіна. – Звертатися до нас можна з будь-якими питаннями: відновлення документів, зруйноване або знищене майно, нормалізація психоемоційного стану після обстрілів. Також фахівці нашої установи перенаправляють громадян до інших благодійних та громадських організацій, які працюють у Сумах та можуть їм надати свою підтримку».
Зараз у Центрі працює семеро фахівців. Це координатор, адміністратор, дві соціальні працівниці, дві психологині та юрист. За рік сюди звернулося більше тисячі жителів Сумської області, постраждалих від війни. Найбільше звернень надійшло від громадян у віці від 18 до 59 років. А найчастішим запитом тут є запит на психологічне відновлення після прильотів та вибухів.
«Я працюю тут вже більше року, – розповідає соціальна працівниця Центру допомоги врятованим у місті Суми Наталія Христенко. – Щодня до нашого Центру звертається від 5 до 10 осіб з різними запитами. Найбільше люди звертаються з таких питань, як отримання грошової та гуманітарної допомоги, роз’яснень з приводу зимової підтримки від держави. Також до нас іде чимало звернень від людей, чиє житло постраждало після прильотів ворожої авіації. І ми їм розповідаємо про першочергові кроки, які необхідно зробити після прильоту. Основна мета моєї роботи – обов’язково допомогти людям, які потрапили у складні життєві ситуації, пов’язані з війною».
Реклама:
Фахівці та фахівчині Центру допомоги врятованим у Сумах працюють конфіденційно. Також тут можна отримати консультації онлайн. Окремий напрямок роботи центру – допомога постраждалим від насильства, зокрема, сексуального насильства, яке пов’язане з конфліктом (СНПК). З такою категорією постраждалих працюють одразу всі фахівці Центру, намагаючись їм допомогти якнайшвидше відновитися.
«Тема сексуального насильства, пов’язаного з конфліктом, доволі делікатна, – говорить регіональна координаторка Центру Юлія Бакіна. – Адже не кожен може відкрито розповісти СНПК про вчинене проти нього російськими військовими. В нашому Центрі з людиною працюють всі наші фахівці комплексно. Допомогу таким постраждалим надають і соціальний працівник, і психолог, і юрист. Після цього постраждалі проходять тривалий курс реабілітації. Ми вже маємо успішні кейси, коли нам вдалося допомогти людям, які постраждали від сексуального насильства, пов’язаного з військовим конфліктом. Ці люди на даний час вже повністю відновили свій ресурс. Адже наше головне завдання – допомагати».
Центр допомоги врятованим у Сумах реалізується у партнерстві з UNFPA, Фондом ООН у галузі народонаселення в Україні, завдяки фінансовій підтримці урядів Австрії, Бельгії, Іспанії, Швеції, у співпраці з місцевими органами влади та виконавчим партнером БФ «Рокада»
Центр працює щоденно крім вихідних з 9:00 до 18:00.
Адреса: м. Суми, вулиця Іллінська, 3.
Телефон гарячої лінії: 067-540-70-82.
Центр допомоги врятованим – це місце, де кожного почують, підтримають та допоможуть зробити перші кроки до відновлення.
Приєднуйтесь до наших сторінок в соцмережах і слідкуйте за головними подіями: Telegram Viber Facebook Instagram
