“У Сумському ЦНАПі побільшало звернень”: як уникнути великих черг

У Сумських ЦНАПах збільшилася кількість звернень щодо внесення даних до Державного реєстру прав на нерухомість та оформлення паспортів. Чотири державних реєстратори ЦНАПу працюють навіть під час тривог.

Черга у сумському ЦНАПі, червень 2025 року. Суспільне Суми

"Впорядкували б час і назначали, щоб отут не сидіти і не дивитися на оце табло зранку і до чотирьох вечора. Хотілося б так", — каже Тамара Колоша, сум'янка.

Тамара Колоша. Суспільне Суми

Це вже третій візит пані Тамари до ЦНАПу. Вона хоче зареєструвати документи на землю. Жінка прийшла о сьомій ранку — перед нею в черзі було понад сотня людей.

"Перший — на консультацію, другий — на отримання витягу і третій іду для того, щоб здати документи і отримати реєстрацію на землю".

Світлана Кізенко. Суспільне Суми

Черги утворюються з самого ранку. Інша сум'янка Світлана Кізенко отримала талон, але чи встигне потрапити до спеціаліста, не впевнена: "Сказали, що до 16:00 можу не встигнути".

Черга у сумському ЦНАПі, червень 2025 року. Суспільне Суми

Михайло Шван мешкає в пошкодженій ракетним ударом багатоповерхівці на Героїв Крут. Чоловік говорить, приходить повторно, адже минулого разу не встиг потрапити на прийом:

"Вже раз тут був, але безрезультатно, пізно талон взяв, о пів на десяту ранку і тут до сімнадцятої і не встиг".

Алла Стрижова. Суспільне Суми

За словами Алли Стрижової, начальниці управління ЦНАП у Сумах, нині дуже значна кількість звернень щодо внесення відомостей до державного реєстру нерухомого майна.

" З 2 червня почалися черги на подання документів на оформлення паспортів. В основному — для виїзду за кордон. От вчора (5 червня — ред.) ми прийняли 85 паспортів для виїзду за кордон і десь близько 30 паспортів у вигляді ID-карток громадянина України".

Черга у сумському ЦНАПі, червень 2025 року. Суспільне Суми

Чотири державних реєстратори працюють навіть під час тривог. Іноді видається понад 1200 талонів. А на один талон може заходити кілька людей, якщо, наприклад, реєструється спільне майно.

"Реєстр електронний по нерухомому майну почав формуватися з 2013 року. Нині більшість громадян вносить свої дані до цього реєстру. Дійсно, коли пошкоджене майно і подаються документи на Є-відшкодування, то не підтягуються дані з цього реєстру і мешканці не мають можливості отримати цю допомогу від держави, щоб придбати інше житло або поремонтувати те, що пошкоджене", — зазначає Алла Стрижова.

ЦНАП у Сумах, червень 2025 року. Суспільне Суми

Звертаються і мешканці громад, які постраждали від обстрілів, каже, попри наявність ЦНАПів у громадах, багато хто їде саме до Сум, додає начальниця управління ЦНАП:

"Що стосується організації роботи безпосередньо в громаді, там є свої державні реєстратори, але я не знаю, чому до нас всі йдуть. Можна альтернативно отримати цю послугу безпосередньо в тих громадах і вони мають свої ЦНАПи у деяких громадах, у них є державні реєстратори з нерухомого майна, в них є державні реєстратори, які займаються реєстрацією бізнесу. Деякі сидять на Іллінській, 97".

Валентина Аксьонова. Суспільне Суми

Туди і звернулась 66- річна Валентина Аксьонова, переселенка з окупованої Олексіївки Хотінської громади. Жінка каже, у цьому відділенні черг немає:

"Пошкоджені наші будинки. Немає нічого, пошкоджені повністю. Окупували вже. Ми оформляємо документи, якусь же виплату нам дадуть".

Людмила Ляшенко. Суспільне Суми

Заступниця начальника Сумського відділу №1 УДМС України в Сумській області Людмила Ляшенко говорить, наразі потік звернень збільшився на 50%. Семеро співробітників у відділенні щоденно обслуговують до 40 людей:

"Збільшився потік людей з того моменту, як почала наближатися лінія фронту в рази. Дуже великий потік людей. У нас талони, але приймаємо всіх. Існує ще на найближчий час талончик. Тобто всі, хто приходить, не дивлячись на те, що така важка безпекова ситуація, ми в Сумах, жодна людина ще не пішла, щоб ми їй не надали послугу".

Джерело

Новости Сумы